Kundeservice
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du mere end velkommen til at kontakte os.
Åbningstider
8:00 – 20:00 alle hverdage
10:00 – 16:00 weekend
10:00 – 15:00 helligdage
Oftest stillede spørgsmål
Hvad er jeres leveringsbetingelser?
Her er en hurtig oversigt:
Gratis levering ved køb på 499 kr. eller derover. Ved køb under 499 kr. koster leveringen fra 39 kr.
Vi sender alle pakker med GLS og forventer en leveringstid på 1-3 hverdage.
Ønsker du at returnere en vare, kan du benytte vores returportal. Et returlabel koster 50 kr.
Links til alle vores politikker finder du i bunden af denne side.
Hvordan returnerer jeg et produkt?
Hvis du ønsker at returnere et produkt, skal du blot bruge vores returportal inden 14 dage efter, at du har modtaget din ordre.
En returlabel koster 50 kr.
Du kan finde mere information her.
Hvad er jeres betalingsmuligheder?
Du kan betale med alle de mest almindelige betalingsmetoder. Du vælger betalingsmetode ved checkout.
Vi tilbyder:
- Dankort
- VISA
- Mastercard
- Mobile Pay
- Apple Pay
- Google Pay
Vi garanterer høj sikkerhed i alle transaktioner med SSL-kryptering.
Hvordan kan jeg ændre min ordre?
Hvis du skal ændre din ordre, skal du kontakte vores kundeservice med det samme. Jo hurtigere du kontakter os, desto større chance er der for, at vi kan nå at lave ændringerne. Vi prøver altid at hjælpe, uanset hvad.